El cambio a Mac, tercera iteración

Hace algún tiempo escribí un par de artículos para catalogar programas o servicios equivalentes en los cambios de otro sistema operativo a Mac OS X:

Sin embargo, con el paso del tiempo, hay algunos programas que han desaparecido de mi equipo o que han sido reemplazados por otros:

  • Parallels fue desinstalado hace unos años y nunca he vuelto a echarlo en falta, el reemplazo con VirtualBox ha sido definitivo. Bien es cierto que actualmente solo utilizo máquinas Windows de ciento a viento, para realizar alguna validación en entorno de cliente.
  • XtraFinder y  BetterTouchTool han sido reemplazados parcialmente por Spectacle, ya que las barreras impuestas por SIP a partir de  OS X 10.11 parecen seguir siendo insalvables
  • Fugu fue reemplazado por Cyberduck, aunque no termino de sentirme a gusto con ninguno de los dos programas
  • Keka ha sido reemplazo por Pacifist para manejar formatos empaquetados

Por el contrario, hay otro grupo de programas que se han consolidado en el día a día como herramientas indispensables:

  • Homebrew, el gestor de paquetes más consolidado en Mac. Indispensable para gestionar la instalación de Maven, VPN, curl…
  • Sublime Text como editor de textos, aunque tonteé en su día con Atom
  • iTerm2 para mejorar la aplicación de Terminal por defecto
  • SourceTree, un GUI de calidad para gestionar repositorios GIT y Mercurial
  • Pixelmator, un programa de edición gráfica sencillo y potente. No he echado nada en falta respecto a Gimp o Photoshop, aunque mi nivel de uso es bastante básico
  • Tunnelblick, como gestor de clientes Open VPN
  • Microsoft Office sigue siendo la mejor herramienta de edición de documentos disponible y funciona muy bien en entornos Mac
  • Airmail más por costumbre que por limitaciones del propio Apple Mail
  • AppCleaner para desinstalar (completamente) las aplicaciones

A este catálogo básico, he ido añadiendo nuevas incorporaciones en los últimos tiempos:

  •  Docker, que con su nueva versión “nativa” funciona mejor en OS X
  • DiffMerge, para tareas ocasionales de comparación de sistemas de ficheros de una manera visual
  • Pandoc, para soportar mi nueva metodología de escritura en Markdown y renderizado a formatos de cliente (DOCx, PDF…)
  • yEd, para realizar diagrama rápidos
  • Oracle SQLDeveloper como cliente de bases de datos
  • Skype y Colloquy para mensajería e IRC
  • Y, por supuesto, Eclipse para trabajar con Alfresco

Finalmente, algo que todavía no he aprendido con el paso de los años son toda la extensa referencia de atajos de teclado que provee Mac OS X.

Cambiar a Mac sigue sin ser un camino de rosas, pero cada vez existen más recursos y guías para poder realizar la “conversión”.

Actualmente sigo utilizando mi Macbook Pro de 5 años sin mayores contratiempos, aunque comienza a mostrar signos de desgaste propios de su edad.

ITV Utebo y Automóviles Sánchez, una historia de despropósitos

El pasado 23 de Diciembre me acerqué con mi vehículo a ITV Utebo para pasar la revisión anual tras solicitar cita previa en su página web.

El coche, a pesar de que tiene más de 10 años, presenta un estado excelente, ya que lo llevo cada año a la revisión oficial de la marca en Automóviles Sánchez y cuenta con muy pocos kilómetros.

En ninguna de las revisiones anteriores había sido detectado ningún defecto, ni siquiera de carácter leve. Por mi parte, pensaba que llevar el vehículo al taller oficial y realizar las revisiones recomendadas por la marca, garantizaba una ITV sin problemas.

En el asiento trasero está instalada la silla reglamentaria de mi hijo, así que al comenzar la revisión el técnico de la ITV me preguntó si tenía el seguro de apertura de puertas activado. Cuando asentí, me pidió que lo desactivase y probase a abrir la puerta desde dentro. Como el tirador fallaba, se me indicó que el coche pasaba a estar inmovilizado dado que se trataba de una falta grave recogida en el Manual oficial de la ITV (punto 2.8 – d8):

“Inexistencia o no funcionamiento de dispositivos reglamentarios que permitan la apertura y cierre de las puertas desde el interior y exterior”

Tras terminar la revisión, me dirigí al punto de sellado y le expuse al técnico que me parecía ridículo inmovilizar un coche solo porque la apertura de la puerta de mi hijo (que siempre tiene el seguro activado) no se abriese desde dentro. Su vacía argumentación relativa a los servicios de emergencia, los bomberos y las operaciones de rescate, fue desmontada con mucha facilidad: “No hay ninguna diferencia en esos casos, ya que el seguro infantil está siempre activado. El coche funcionará exactamente igual tanto si lo arreglo como si lo dejo como está”.

En la última revisión del vehículo en Automóviles Sánchez había solicitado que me reparasen la puerta de pasajero contraria, ya que no se abría desde dentro. Así que todo apuntaba a que se trata de un defecto de diseño conocido de la marca. Cuando llamé al taller para solicitar una cita y expliqué el caso, esperaba alguna deferencia por su parte, ya que mi vehículo no será el primero ni el último que presente este tipo de defecto al mismo tiempo. Incluso suponía que en el manual de mantenimiento, existiría un punto que obligase a verificar la puerta contraria en este tipo de avería. Sin embargo, en una falta de reflejos sin precedentes, se me informó de que la primera fecha en la que me podía atender era el 4 de enero, ya que tenían otros compromisos previos.

Cuando se circula con una falta grave y sin la ITV pasada, la sanción es de 200 euros. Así que el riesgo de circular con el vehículo, aunque funcione perfectamente como en este caso, es importante.

Desde mi punto de vista, como usuario, entiendo que ITV Utebo cometió un error de exceso de celo en la aplicación de la norma, Automóviles Sánchez cometió un error de atención al cliente para solventar su propio error de mantenimiento y la marca cometió  un error en el manual de mantenimiento para no advertir que el dispositivo de ambas puertas suele averiarse al mismo tiempo.

Como resultado, en el futuro cambiaré de ITV, cambiaré de taller y cambiaré de marca. Ha requerido mucho tiempo por mi parte localizar un taller en el que pudiesen solucionar el problema en estas fechas y tendré que volver a la ITV para que quiten el seguro infantil, validen que se abre la puerta, vuelvan a activar el seguro infantil y validen que no se abre la puerta.

En ocasiones todo suena muy ridículo, pero lo cierto es que no parece que a nadie le importe demasiado.

Vodafone: el truco de la tarifa “Gama Premium” para robar a los clientes

Soy cliente de Vodafone desde hace muchos años. En Julio de 2014 decidí renovar mi terminal acogiéndome a una tarifa Gama Premium, en la que indicaba que se sumaba una cantidad mensual a la cuota por financiar el terminal.

Dos años después, mi terminal sigue funcionando perfectamente, así que no he tenido necesidad de cambiarlo. No obstante, para mi sorpresa, en la factura de este mes ha seguido llegando el recargo. ¿Qué está ocurriendo?

Tras hablar con el servicio de atención al cliente (123), en el que me ha atendido una persona muy amable desde Ponferrada, y realizar un par de consultas en Internet (Quitar gama Premium Vodafone o Cuidado con Vodafone… LADRONES!) he descubierto la trama encubierta de Vodafone para robar a sus clientes: en caso de que no cambies activamente la tarifa Gama Premium el recargo por la adquisición del terminal sigue llegando mes tras mes. Sin impunidad ni sanciones por parte de ninguna autoridad competente, estas prácticas rastreras son una de las estratagemas más rentables de compañías como Vodafone.

En realidad, hay diferentes maneras de solucionarlo y al final (como es lógico) Vodafone devuelve el dinero que ha robado, pero todas estas maneras requieren mucho tiempo tanto por parte del usuario como de la operadora. Lo cual no deja de ser un sin sentido colosal.

Si eres víctima de este timo de Vodafone, no dudes en utilizar todos los medios a tu alcance para que te devuelvan lo que te han robado y para que en el proceso tengan que invertir el máximo tiempo posible de sus servicios de atención al cliente. Al menos que les salga cara la tontería esta de intentar robar a los clientes de un modo tan descarado.

Este es solo uno de los últimos trucos de la compañía, lamentablemente forma parte de una larga historia de engaños. Leed por ejemplo éste: cómo Vodafone estafa a sus clientes.

¿Alguien se puede encargar de poner orden en el caótico mercado de las operadoras de telefonía? Dan ganas de borrarse de todo…